Ongi etorri gure FAQ orrira. Industria-haizagailu zentrifugo handien kontratazioari, teknologiari, zerbitzuei eta logistikari buruz gehien egiten diren galderak bildu ditugu. Zure galdera hemen zerrendatzen ez bada, jar zaitez gure aditu-taldearekin harremanetan.
I. Gure enpresari eta produktuei buruz
1. G: Zenbat urteko esperientzia du zure enpresak industria honetan?
A: 10 urte baino gehiago daramatzagu haizagailu zentrifugo industrialen diseinuan, fabrikazioan eta salmentan espezializatuta. Epe luzeko lankidetzak ditugu fabrikatzaile nagusiekin eta proiektuen esperientzia zabala energia, metalurgia, kimika, eraikuntzako materialen eta hondakin-uren tratamenduaren sektoreetan.
2. G: Zeintzuk dira zure produktu nagusiak? Pertsonaliza ditzakezu?
A: Gure produktu-lerroak hainbat haizagailu zentrifugo barne hartzen ditu, aurrerantz eta atzerantz inklinatutako modeloak barne, presio handiko, presio ertaineko eta presio baxuko serieak barne. Diseinu bereziak ere eman ditzakegu, hala nola, leherketa-froga, korrosio-erresistentea eta tenperatura altuko erresistentea, zure funtzionamendu-baldintza espezifikoetara, aire-bolumenera, aire-presioa, komunikabideetara eta espazio-murrizketetara egokituta.
3. G: Zein nazioarteko estandar eta ziurtagiri betetzen dituzte zure haizagailu zentrifugoek?
A: Gure produktuek zorrozki jarraitzen dituzte nazioarteko estandarrak, hala nola ISO, CE, AMCA (Aire Mugimendu eta Kontrol Elkartea), etab. ISO 9001 kalitatea kudeatzeko sistemaren ziurtagiria dugu, eta produktu batzuek CE ziurtagiria lortu dute, haien segurtasuna eta errendimenduak nazioarteko merkatuaren baldintza zorrotzak betetzen dituztela bermatuz.
II. Teknologia eta Hautaketa
4. G: Nola hautatzen dut nire aplikaziorako haizagailu egokia?
A: Funtsezko hainbat parametro ezinbestekoak dira aukeraketa zuzena egiteko:
● Beharrezko aire bolumena
● Sistemaren presio estatikoa/presio osoa
● Lan egiteko bitartekoa eta bere ezaugarriak (tenperatura, dentsitatea, korrosibotasuna, hauts karga, etab.)
● Instalazio-ingurunea
Biziki gomendatzen dizugu gure talde teknikoarekin harremanetan jartzea zure eskakizun zehatzekin. Kalkulu zehatzak eta hautapen gomendioak emango dizkizugu.
5. G: Eman al ditzakezu zaleen errendimendu-kurbak?
A: Noski. Fan estandar bakoitzak errendimendu-kurba zehatza du. Oinarrizko parametroak eman ondoren, modelo egokienaren errendimendu-kurba emango dizugu haizagailuak eraginkortasun handiko tartean funtzionatzen duela ziurtatzeko.
6. G: Zein da haizagailuaren lehen materiala? Korrosioaren aurkako zer tratamendu eskaintzen dira?
E: haizagailu estandarrak kalitate handiko karbono altzairuz eginak dira batez ere. Funtzionamendu-baldintza berezietarako, hainbat material aukera eskaintzen ditugu, hala nola altzairu herdoilgaitza, aluminio aleazioa edo higadura-erresistenteak diren estalkiak eremu kritikoetan erabiltzea. Korrosioaren aurkako tratamenduen artean, errendimendu handiko pintura, bero-galvanizazioa eta epoxi estaldurak daude ingurune heze, azido eta alkalinoei aurre egiteko.
7. G: Zein da haizagailuaren zarata maila?
E: zarata kontrola gure diseinuan funtsezko kontua da. Soinu-presioaren maila estimatutako datuak eskaintzen ditugu. Zure proiektuak zarata-eskakizun zorrotzak baditu, zarata murrizteko irtenbideak eman ditzakegu, hala nola isilgailuak eta insonorizaziorako itxiturak.
III. Aurrekontua, Ordainketa eta Logistika
8. G: Nola lortzen dut aurrekontua?
E: Zure eskaera aurkez dezakezu gure webguneko [Kontsulta Inprimakia] edo zuzenean posta elektronikoz bidali. Mesedez, eman ahalik eta zehaztapen tekniko zehatzenak, aurrekontu zehatza eman ahal izateko.
9. G: Zenbat denborarako balio du aurrekontuak?
A: Normalean, gure aurrekontuak 30 egunetarako balio dute. Lehengaien prezioak eta merkatuaren gorabeherak direla eta, iraungitze-dataren ostean berretsi behar da.
10. G: Zein ordainketa-metodo onartzen dituzu?
E: Nazioarteko ordainketa-metodo seguru asko onartzen ditugu, besteak beste:
* Alanbre-transferentzia
* Kreditu gutuna
* Beste ordainketa-baldintzak eskaeraren balioaren eta aurreko lankidetza-historiaren arabera negozia daitezke.
11. G: Zein da entrega-denbora?
E: Eredu estandarren entrega-epea [4-8 aste] izaten da. Pertsonalizatutako produktuen entrega-epea konplexutasunaren arabera aldatzen da eta argi eta garbi adieraziko da kontratuan. Premiazko eskaeretarako, ekoizpen bizkortua negozia dezakegu.
12. G: Zein herrialdetara bidaltzen dituzu? Nola antolatzen da logistika?
A: Gure produktuak mundu osora esportatzen dira, Europa, Ipar Amerika, Hego-ekialdeko Asia, Ekialde Hurbila, Afrika eta abar barne. Nazioarteko logistika esperientzia heldua dugu eta merkataritza-baldintza ezberdinak eskain ditzakegu, hala nola, FOB, CIF, EXW, etab., eta aduana-agiriekin lagundu.
IV. Salmenta osteko Zerbitzua eta Laguntza
13. G: Zein da produktuaren berme epea?
E: 12-24 hilabeteko bermea eskaintzen dugu gure produktu guztietan, ekipamendua helmugako portura iristen denetik edo martxan jartzen denean (kontratuak zehazten duen moduan). Berme honek lehengaiek eta eskulanek eragindako akatsak estaltzen ditu.
14. G: Instalazio, funtzionamendu eta mantentze-eskuliburuak ematen al dira?
A: Bai. Aerosorgailu bakoitzak ingelesezko instalazio, funtzionamendu eta mantentze-eskuliburu zehatza du, marrazkiak, piezen zerrendak eta urratsez urratseko argibideak dituena. Beste hizkuntza batzuetan ere eskaintzen ditugu bertsioak.
15. G: Instalaziorako orientazioa edo martxan jartzeko zerbitzuak eskaintzen al dituzu?
A: Instalaziorako orientabide profesionalak eman ditzakegu urruneko bideo-esteken bidez. Beharrezkoa izanez gero, ingeniariak ere bidal ditzakegu tokian bertan instalazioaren gainbegiratze eta martxan jartzeko zerbitzuak eskaintzeko. Dagozkion kuotak bereizitako negoziazioen menpe daude.
16. G: Nola eska ditzaket ordezko piezak?
A: Benetako ordezko piezen hornidura epe luzerako bermatzen dugu. Eska dezakezu zure kontu-kudeatzaile dedikatuaren bidez edo zuzenean jarri harremanetan gure ordezko piezen sailarekin. Mesedez, eman aerosorgailuaren modeloa eta serie-zenbakia, ordezko batekin azkar eta zehaztasunez lotu ahal izateko.
V. Pertsonalizazioa eta Proiektuen Elkarlana
17. G: Eman al ditzakegu marrazkiak fabrikatzeko?
A: Bai. Pozik gaude zurekin lan egitea OEM/ODM proiektuetan. Gure ingeniaritza taldeak zure marrazkiak aztertuko ditu, haien bideragarritasuna eta optimizazio-iradokizunak ebaluatuko ditu eta, ondoren, aurrekontua emango dizu.
18. G: Proiektu handietarako, laginak eman edo tokiko probak egin ditzakezu?
E: haizagailu zentrifugo handietarako, unitate-lagin osoak ematea, oro har, ez da praktikoa haien tamaina eta kostuagatik. Hala ere, fabrika bisita bat antolatu dezakegu gure fabrikazio-prozesua eta antzeko produktuen probak ikusteko. Funtsezko osagaietarako, laginak eman ditzakegu negoziazioan.
